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四川甘孜州局长回应博主酒店被骂#网红局长刘洪回应网友投诉酒店事件

阿立指南 实时热点 2023-04-01 15:04:10 355 0

一、活动简介

近日,四川省甘孜州某酒店的投诉登上各大平台热搜榜,引发网友关注。

一位博主近日发布视频称,在康定订了四间房后甘孜文旅局回应,路牌提示大雪封山甘孜文旅局回应,道路封闭。 博主选择取消订单,前三房自动退回。 第四个房间5分钟卡住,商家表示处理中,24小时内回复。 结果第二天商家回复说没有房间了。 我住了一晚,拒绝退款。 博主质疑他当时为什么不说,要第二天说。 博主差评后,被小号账号商家辱骂。

甘孜文旅局回应_文旅体局成立干部表态发言_阆中市文旅局宋海全

26日,康定文旅发布视频回应称,经多方调查取证,现作出如下处理结果:1、酒店查封,责令停业整顿; 2、向当事人及广大网友公开道歉; 3、退还给双方并协商赔偿。 网红局局长刘宏表示,将借此机会告诉甘孜州所有经营者,一定要诚信经营,净化市场。 谁毁了甘孜旅游,我就毁了他的饭碗。

随后,相关话题#康定一馆客人选书口受客人受客人查询#、#沉维文旅长及改北报约酒店酒店#、#网红局长刘洪回应网友吐槽酒店活动#、#文旅业就本卷#通过社交网络、视频平台、微信平台、APP、新闻平台传播,引起广泛舆论和热议。

文旅体局成立干部表态发言_甘孜文旅局回应_阆中市文旅局宋海全

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2、热点话题引发网友共鸣

据旅游新闻报道,近年来,私家车抢客、游客诈骗、低价团购、景区虚假宣传等旅游负面新闻层出不穷。 旅游等负面旅游新闻经常出现在报纸上,与旅游相关的负面话题频频登上热搜榜。 一些景区由于管理不到位、管理不当,游客体验不佳。 旅游负面事件的曝光,使当地旅游形象陷入信任危机,对当地旅游业的吸引力和竞争力产生了极大的负面影响。

在此次事件中,一方面,随着旅游市场的不断回暖,这样的旅游负面消息更容易引起网友的关注。 “甘孜酒店投诉”事件引发网友共鸣,旅游负面舆论问题引发舆论关注。

另一方面,随着各地文旅市场的回暖,各地文旅产业开始借助短视频平台惊艳亮相,宣传地方文化和旅游特色,在营销各自城市的同时,也让文旅在当地的形象更加接地气。 短视频时代的传播逻辑,正在为更多小城市带来人气和流量。 随着为家乡代言的“甜野小子”丁真走红,加上甘孜州文旅厅长的变相宣传,甘孜州在网络上的知名度迅速提升,吸引了不断的关注来自网友的关注。 而此时,负面新闻的蔓延,让舆论的焦点继续聚焦在甘孜州的旅游形象上。

3、快速反应赢得网友支持

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甘孜酒店被投诉后,刘红主任第一时间联系到游客,并第一时间要求康定市相关部门依法调查取证,对涉事酒店实事求是处理。根据法律法规。 处理结果一出,网友纷纷点赞。 “可以说,对此事的处理,不仅反应迅速、处理及时,而且表现出了果断、积极的工作作风,切实采取措施,见实效,维护了游客的利益!” 关键在于黑料出来后回复是否及时,处理是否合理。 甘孜州做得很好。”

甘孜州文旅部门不仅没有受到负面投诉和舆论的影响,反而赢得了众多网友的支持。 事情发生后的两天时间里,刘红导演的账号粉丝增加了10万多。

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